陸豐市打造一流市場環(huán)境工作專班辦公室

工作簡報(bào)

要 目

1.陸豐市市場監(jiān)管局主動(dòng)作為助力陸豐市自來水公司順利完成公司制改制

2.踐行初心使命，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)——陸豐支行召開金融系統(tǒng)貨幣信貸工作座談會(huì)

3.移動(dòng)支付，雙贏財(cái)富——移動(dòng)支付示范鎮(zhèn)建設(shè)工作座談會(huì)

4.中心城區(qū)新增2個(gè)微稅廳！便民服務(wù)再升級(jí)

5.陸豐市稅務(wù)局積極推進(jìn)新辦納稅人“套餐式”服務(wù)

陸豐市市場監(jiān)管局主動(dòng)作為

助力陸豐市自來水公司順利完成

公司制改制

    8月5日，陸豐市自來水公司相關(guān)負(fù)責(zé)人到市行政服務(wù)中心申請(qǐng)辦理陸豐市自來水公司轉(zhuǎn)企改制設(shè)立登記。陸豐市市監(jiān)局按照特事特辦、急事速辦的原則，在審核申請(qǐng)材料后，工作人員及時(shí)進(jìn)行受理、審核、發(fā)照等業(yè)務(wù)流程，不到半小時(shí)就完成了該企業(yè)設(shè)立登記流程。企業(yè)負(fù)責(zé)人高興地表示：“感謝陸豐市市場監(jiān)管局對(duì)我司的大力支持，你們熱情周到的貼心服務(wù)令我們倍感親切和溫暖?！?/span>

    根據(jù)市委文件精神，為加強(qiáng)供水管理，進(jìn)一步優(yōu)化供水資源配置，拓展供水區(qū)域空間，更好發(fā)揮企業(yè)職能優(yōu)勢，推進(jìn)供水事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，陸豐市自來水公司經(jīng)市委批準(zhǔn)轉(zhuǎn)企改制設(shè)立陸豐市城鄉(xiāng)自來水有限公司，是陸豐市轉(zhuǎn)企改制重點(diǎn)項(xiàng)目之一。

    在獲悉情況后，陸豐市市場監(jiān)督管理局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即指示我局駐政務(wù)中心工作人員啟動(dòng)綠色通道，做好對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)。市監(jiān)局駐政務(wù)中心工作人員提前介入、特事特辦、提供“店小二”式服務(wù)，一次性告知企業(yè)改制設(shè)立登記的政策法規(guī)、申請(qǐng)程序和材料要求，指導(dǎo)陸豐市自來水公司做好企業(yè)改制登記前期準(zhǔn)備工作。同時(shí)開通改制登記綠色通道，組織人員加班加點(diǎn)為改制企業(yè)審核材料，對(duì)缺少非關(guān)鍵性材料的企業(yè)采取容缺受理，允許先辦后補(bǔ)。對(duì)改制中遇到的問題，耐心詳細(xì)解釋，支持陸豐市自來水公司加快形成現(xiàn)代化公司法人治理機(jī)構(gòu)和靈活高效的市場化經(jīng)營機(jī)制，進(jìn)一步做大做強(qiáng)、提高國有經(jīng)濟(jì)競爭力。

    結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，陸豐市市場監(jiān)督管理局在服務(wù)企業(yè)改制登記過程中立足職能，主動(dòng)靠前服務(wù)，依法指導(dǎo)做好改制登記。下一步，陸豐市市場監(jiān)督管理局將更加努力做好推進(jìn)開辦企業(yè)便利化相關(guān)工作，優(yōu)化陸豐營商環(huán)境，增強(qiáng)國有企業(yè)活力，為努力建設(shè)沿海經(jīng)濟(jì)帶靚麗明珠作出積極貢獻(xiàn)。

踐行初心使命，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)

——陸豐支行召開金融系統(tǒng)貨幣信貸工作座談會(huì)

    2021年8月12日，陸豐支行陳漢佳副行長主持召開“2021年陸豐市金融系統(tǒng)貨幣信貸工作座談會(huì)”。陳長軍行長出席會(huì)議并作講話，支行相關(guān)股室負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干、轄內(nèi)各銀行機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加了本次會(huì)議。

    會(huì)上，陳漢佳副行長分析了轄區(qū)上半年金融運(yùn)行情況，通報(bào)各銀行機(jī)構(gòu)在貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記在中央金融工作會(huì)議上的講話精神和國務(wù)院關(guān)于穩(wěn)企業(yè)保就業(yè)、普惠金融、金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)有關(guān)文件精神以及響應(yīng)當(dāng)?shù)卣P(guān)于做大金融總量、提升金融產(chǎn)業(yè)能級(jí)等方面情況。要求各銀行機(jī)構(gòu)深入貫徹落實(shí)黨的十九屆五中全會(huì)精神，增強(qiáng)政治意識(shí)、提高政治站位，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，充分發(fā)揮金融在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍作用和金融反哺效應(yīng)，扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作、全面落實(shí)“六?！比蝿?wù)，立足新發(fā)展階段，認(rèn)真做好普惠金融，助力鄉(xiāng)村振興，推動(dòng)金融支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展提質(zhì)增效，促進(jìn)陸豐經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

    轄內(nèi)各銀行機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人分別匯報(bào)了上半年經(jīng)營情況，深入剖析在貫徹落實(shí)貨幣信貸政策、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)力度等存在的困難和不足，就如何克服困難，找準(zhǔn)有效解決辦法提出建議。

    陸豐支行陳長軍行長就貫徹落實(shí)好中央、國務(wù)院和人民銀行有關(guān)貨幣政策提出有關(guān)要求：一是抓責(zé)任落實(shí)。要求進(jìn)一步落實(shí)各銀行機(jī)構(gòu)部門與人員的責(zé)任，力求做到責(zé)任到崗、責(zé)任到點(diǎn)、責(zé)任到人。二是抓內(nèi)部協(xié)調(diào)。要求各銀行機(jī)構(gòu)致力解決中梗阻，竭力落實(shí)最后“一納米”服務(wù)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高組織工作效率，形成最大工作合力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。三是抓后勤保障。要求認(rèn)真落實(shí)“兵馬未動(dòng)，糧草先行”的管理思路，充分做好政策貫徹落實(shí)的后勤保障，確保工作開展有機(jī)銜接，高效推進(jìn)。四是抓溝通反饋。要求加強(qiáng)業(yè)務(wù)政策的學(xué)習(xí)，并針對(duì)一些政策規(guī)定理解無把握的情況，積極與相關(guān)人員進(jìn)行溝通反饋。要認(rèn)真做好房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)把控，以鄉(xiāng)村振興為契機(jī)，秉持“貸動(dòng)小生意，服務(wù)大民生”的奮斗理念，扎實(shí)做好金融服務(wù)工作，充分發(fā)揮金融支持力量，上下同心，攻堅(jiān)克難，為深入推進(jìn)普惠金融發(fā)展、助推陸豐經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

移動(dòng)支付，雙贏財(cái)富

——移動(dòng)支付示范鎮(zhèn)建設(shè)工作座談會(huì)

    為打造一流市場環(huán)境，推進(jìn)移動(dòng)支付示范鎮(zhèn)建設(shè)。8月20日上午，汕尾中支廖原副調(diào)研員一行到陸豐支行調(diào)研指導(dǎo)并召開座談會(huì)。陸豐支行陳長軍行長、陳漢佳副行長、綜合業(yè)務(wù)股負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員、陸豐工行、陸豐農(nóng)商行負(fù)責(zé)人陪同調(diào)研并參加了座談。

    會(huì)議上首先表明調(diào)研和召開座談會(huì)的目的，以及對(duì)推進(jìn)移動(dòng)支付示范鎮(zhèn)建設(shè)工作重視。

接著解讀了移動(dòng)支付示范鎮(zhèn)建設(shè)工作的相關(guān)指標(biāo)，通報(bào)了截至7月底陸豐市移動(dòng)支付示范鎮(zhèn)的建設(shè)情況，對(duì)過去這段時(shí)間工作開展較好的地方給予肯定，也指出各銀行機(jī)構(gòu)部分工作存在進(jìn)度較慢、總體交易量不高等問題。

    隨后，工商銀行、農(nóng)商行相關(guān)負(fù)責(zé)人分享交流了在工作建設(shè)過程中的心得，介紹了現(xiàn)階段工作進(jìn)展，分析了推進(jìn)工作中存在的問題，并詳細(xì)介紹了近期解決的方案以及工作計(jì)劃。

    會(huì)議中提到，人民銀行陸豐支行在實(shí)地調(diào)研過程中，發(fā)現(xiàn)商戶與用戶點(diǎn)多面廣。工行、農(nóng)商行在建設(shè)工作中對(duì)指標(biāo)的理解可能不夠明晰，使用的宣傳、推進(jìn)方法在方向上存在一定的不足。要從思想上、行動(dòng)上、處理上出發(fā)做好移動(dòng)支付示范鎮(zhèn)建設(shè)工作，助力鄉(xiāng)村振興。相信在接下來工作中通過陸豐支行的溝通指導(dǎo)以及近段時(shí)間的沖刺，工作指標(biāo)的完成情況一定會(huì)明朗起來。

    最后，汕尾中支廖原副調(diào)研員表示，移動(dòng)支付示范鎮(zhèn)建設(shè)是貫徹國家普惠金融、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要舉措，是金融服務(wù)民生、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要體現(xiàn)，省政府對(duì)這項(xiàng)工作高度重視。在接下來的工作中，時(shí)間緊任務(wù)重，希望各銀行機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人與一把手加強(qiáng)溝通，全力全速確保工作有序開展，完成相應(yīng)指標(biāo)。

中心城區(qū)新增2個(gè)微稅廳！便民服務(wù)再升級(jí)

    今年以來，陸豐市稅務(wù)局踐行“頂格服務(wù)、極限提速”的工作理念，持續(xù)深化“放管服”改革，不斷升級(jí)便民辦稅繳費(fèi)服務(wù)舉措，積極提升納稅人滿意度和獲得感。

    陸豐市中心城區(qū)各分局管轄范圍較廣，管理戶數(shù)多且分散，相當(dāng)一部分業(yè)戶不知如何自主申報(bào)，每次要跑到政務(wù)中心去辦理，因路途遙遠(yuǎn)，很多不便。

    7月份，中心城區(qū)內(nèi)第二稅務(wù)分局首個(gè)便民微稅廳上線，智慧辦稅、便捷辦稅，受到納稅人廣泛好評(píng)。

    8月份，陸豐市稅務(wù)局聚焦納稅人需求，便民服務(wù)再升級(jí)，在開發(fā)區(qū)稅務(wù)分局、城區(qū)稅務(wù)分別增設(shè)一個(gè)微稅廳。

    企業(yè)和自然人可通過“微稅廳”的自助辦稅終端、電子稅務(wù)局等設(shè)備，辦理網(wǎng)上發(fā)票領(lǐng)取、發(fā)票代開、稅收完稅憑證打印、納稅記錄打印、納稅信用級(jí)別查詢、納稅人狀態(tài)查詢等稅收業(yè)務(wù)。

    通過智能“微稅廳”，稅收管理人員發(fā)揮更貼心的服務(wù)，從“管理崗”走到了“前臺(tái)”，變身為“咨詢員”“輔導(dǎo)員”和“導(dǎo)稅員”，為前來辦稅的納稅人提供“面對(duì)面”“一對(duì)一”的全流程服務(wù)，加深了稅企的溝通、理解，不僅拉近了納稅人與稅務(wù)人空間上的距離，也拉近了稅務(wù)與企業(yè)心與心的距離。

    積極拓展“非接觸式”辦稅服務(wù)，大力推行“一次不用跑”和涉稅事項(xiàng)網(wǎng)上辦，手把手輔導(dǎo)小微企業(yè)線上智能辦稅,特別在這次市場主體稅務(wù)信息確認(rèn)工作中，更是發(fā)揮了重要作用，較大提高了工作效率，真正讓納稅人繳費(fèi)人少跑路或不跑路，使納稅人繳費(fèi)人真切體驗(yàn)到便利與快捷。

    下一步,陸豐市稅務(wù)局將緊密結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，持續(xù)推進(jìn)精細(xì)化服務(wù)，大力提升服務(wù)質(zhì)效，創(chuàng)新便民舉措，不斷增強(qiáng)納稅人繳費(fèi)人的滿意度和獲得感。

陸豐市稅務(wù)局積極推進(jìn)新辦納稅人

“套餐式”服務(wù)

    近期，為強(qiáng)化市場主體信息一致性，陸豐市稅務(wù)局積極開展經(jīng)濟(jì)戶口清理工作。針對(duì)前期只辦理了營業(yè)執(zhí)照，未在稅務(wù)局作信息采集的納稅人，稅務(wù)機(jī)關(guān)采取電話提醒等方式通知納稅人完善相關(guān)信息。8月9日至8月16日，廣東省電子稅務(wù)局工作平臺(tái)劇增1100多戶納稅人申請(qǐng)新辦納稅人套餐，8000多條審核信息，給后臺(tái)數(shù)據(jù)處理帶來了壓力。陸豐市稅務(wù)局迅速采取措施，進(jìn)一步簡化涉稅事項(xiàng)的辦理，確保新辦納稅人套餐業(yè)務(wù)按規(guī)定4小時(shí)內(nèi)辦結(jié)，強(qiáng)化企業(yè)登記信息的共享共用，持續(xù)提升企業(yè)開辦便利度，不斷提升群眾對(duì)企業(yè)開辦便利化的獲得感。

    1、提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想。辦納稅人試行集中處理涉稅事項(xiàng)的“套餐式”稅收服務(wù),將網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳開戶、登記信息確認(rèn)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度及核算軟件備案、納稅人存款賬戶賬號(hào)報(bào)告、增值稅一般納稅人登記、發(fā)票票種核定、增值稅專用發(fā)票最高開票限額審批、實(shí)名辦稅、增值稅稅控系統(tǒng)專用設(shè)備初始發(fā)行、發(fā)票領(lǐng)用等10個(gè)涉稅事項(xiàng)集合打包服務(wù)，為新辦企業(yè)提供了新辦納稅人注冊、實(shí)名采集、一照一碼戶登記信息確認(rèn)和兩證整合個(gè)體工商戶登記信息確認(rèn)等個(gè)性化辦稅套餐服務(wù)，快捷方便。“套餐式”服務(wù)是深化“最多跑一次”優(yōu)化營商環(huán)境重要舉措之一,是稅務(wù)部門深入貫徹黨的十九大和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神的具體體現(xiàn)，將有效優(yōu)化稅收營商環(huán)境、激發(fā)市場活力和推動(dòng)“雙創(chuàng)”。各辦稅大廳要轉(zhuǎn)變觀念，充分認(rèn)識(shí)新辦納稅人“套餐式”服務(wù)的重要意義，把多次填表、多個(gè)流程、多次跑路轉(zhuǎn)化為一次填表、一次流轉(zhuǎn)、一次跑路，確保新辦納稅人開業(yè)辦稅便利化。

    2、加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)、齊抓共管。納稅服務(wù)股每日4次通報(bào)各分局辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)辦理情況及辦理平均時(shí)長，做好動(dòng)態(tài)監(jiān)管工作。各辦稅大廳及時(shí)溝通反饋辦理情況，對(duì)于電子稅務(wù)局新辦納稅人套餐崩潰等狀況，第一時(shí)間向省局工程師申請(qǐng)解決，對(duì)于特殊情況，統(tǒng)籌部署，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干，集中力量，通過延時(shí)服務(wù)、周末加班進(jìn)行處理，確保企業(yè)開辦涉稅事項(xiàng)辦理順暢。進(jìn)一步加強(qiáng)與市場監(jiān)管部門信息共享和聯(lián)合監(jiān)管，提高信息共享頻次，保證登記信息共享的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性。

    3、加強(qiáng)培訓(xùn)，靈活調(diào)配。培養(yǎng)稅務(wù)干部一窗通辦的能力，定期進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力測試。對(duì)新辦納稅人套餐業(yè)務(wù)設(shè)置專人負(fù)責(zé)審核，提高辦理效率。根據(jù)各窗口業(yè)務(wù)辦理量、等待隊(duì)列人數(shù)以及辦稅服務(wù)廳實(shí)際情況科學(xué)設(shè)置和靈活調(diào)配通辦窗口人員數(shù)量，確保專項(xiàng)任務(wù)和日常辦稅服務(wù)兩不誤。