為落實(shí)好國(guó)家學(xué)生資助政策，及時(shí)受理暑假期間學(xué)生資助政策咨詢和問(wèn)題投訴，幫助廣大學(xué)生和家長(zhǎng)及時(shí)準(zhǔn)確了解國(guó)家學(xué)生資助政策，順利申請(qǐng)相關(guān)學(xué)生資助項(xiàng)目，現(xiàn)將我市學(xué)生資助熱線電話及“主任接待日”予以公布。

　　一、熱線電話：0660-8916339

　　二、受理時(shí)間：集中受理日期為7月1日至9月15日的工作日 8:30－12:00、14:30－18:00。

　　三、主任接待日：7月10日、8月21日。由學(xué)生資助管理中心主任接待學(xué)生、家長(zhǎng)、群眾來(lái)訪，接受民生訴求，解答難點(diǎn)問(wèn)題。地址：陸豐市教育局一樓102號(hào)。

　　四、咨詢和投訴范圍

　　咨詢范圍：各學(xué)段學(xué)生資助政策范圍、標(biāo)準(zhǔn)、申請(qǐng)方式等，國(guó)家生源地信用助學(xué)貸款申請(qǐng)和還款程序指導(dǎo)。

　　投訴范圍：學(xué)生資助政策落實(shí)不到位不準(zhǔn)確、學(xué)生資助工作人員違反相關(guān)法律法規(guī)等行為。

　　投訴郵箱：LF8916339@163.com

陸豐市教育局  

　　2023年6月30日