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信訪事項(xiàng)辦理一般按照什么原則處理?
答:各級(jí)機(jī)關(guān)、單位及其工作人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)各自職責(zé)和有關(guān)規(guī)定,按照訴求合理的解決問題到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理的要求,依法按照政策及時(shí)就地解決群眾合法合理訴求,維護(hù)正常信訪秩序。
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