2019年陸豐市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局政府信息公開工作年度報告
根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)的規(guī)定,現(xiàn)公布陸豐市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)局2019年政府信息公開工作年度報告。本報告由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復(fù)議和提起行政訴訟情況、政府信息公開工作存在的問題及改進(jìn)情況、其他需要報告事項(xiàng)六部分組成,內(nèi)容涵蓋2019年陸豐市政數(shù)局信息公開工作情況。本報告的電子版可以在陸豐市人民政府門戶網(wǎng)(http://2025888.cn)查閱。
一、總體情況
2019年,陸豐市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局認(rèn)真貫徹落實(shí)《條例》,按照省、汕尾市政數(shù)局和陸豐市委、市政府關(guān)于政府信息公開的部署要求,堅持“公正、公平、公開、便民”原則,圍繞政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)工作全局,進(jìn)一步完善公開載體,規(guī)范政府信息公開工作程序,積極開展政府信息公開工作,為人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟(jì)社會活動提供了積極、便利的服務(wù)。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)政府信息公開工作有關(guān)要求,我局成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,我局政府信息公開工作納入了局機(jī)關(guān)財政預(yù)算。同時,加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè),指定由局綜合股具體管理,落實(shí)人員負(fù)責(zé)。根據(jù)有關(guān)規(guī)定,按時上報政府信息公開材料,并利用簡報、會議等形式推廣相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
(二)健全公開工作。一是已編制、發(fā)布并及時更新政府信息公開指南和政府信息公開目錄;二是公開組織機(jī)構(gòu)信息。已通過文件方式公開領(lǐng)導(dǎo)分工、機(jī)構(gòu)職能等信息;三是公開規(guī)范性文件及其他文件。在市政府公開信息中心,公開了規(guī)范性文件及其他文件;四是公開了本部門的年度財政預(yù)算和財政決算;五是設(shè)立“政務(wù)公開欄”,根據(jù)現(xiàn)有的條件,在我局機(jī)關(guān)辦事大廳中設(shè)立了“公布欄”,政務(wù)信息內(nèi)部公開。
(三)做好政府信息公開。由于陸豐市政數(shù)局是2019年3月份新成立的政府職能部門,2019年底剛初步解決了辦公工作場地問題,目前尚建立本單位的政府門戶網(wǎng)站。2019年度,本單位政府信息公開主要通過報刊、電視臺等新聞媒體、印發(fā)宣傳資料等主動公開、發(fā)布政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)信息,宣傳報道政數(shù)部門工作動態(tài)、工作成效,向群眾傳遞最新政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)工作信息。同時,加強(qiáng)輿情回應(yīng)。通過12345市民熱線平臺等渠道收集輿情,按照政務(wù)輿情收集、研判、處置和回應(yīng)機(jī)制,“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則,及時處置答復(fù)公開。2019年,受理12345平臺投訴件5330宗,辦理回復(fù)4978宗,準(zhǔn)時回復(fù)率93.4%。
(四)加強(qiáng)群眾互動回應(yīng)。市政務(wù)服務(wù)中心完成政務(wù)服務(wù)主體大廳改造升級。全面啟動“一門式一網(wǎng)式”服務(wù)模式,現(xiàn)已進(jìn)駐實(shí)體大廳單位35個,行政審批事項(xiàng)966項(xiàng),公共服務(wù)事項(xiàng)521項(xiàng),通過優(yōu)化功能布局,合理設(shè)置綜合受理區(qū)、后臺分類審批區(qū)、統(tǒng)一窗口出件區(qū),基本實(shí)現(xiàn)群眾辦事只進(jìn)一扇門,只到一扇窗,每個事項(xiàng)平均受理時間15分鐘以內(nèi),行政審批在法定辦理時限上平均縮短50%。
二、主動公開政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開申請情況
四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
五、存在的主要問題及改進(jìn)情況
2019年,陸豐市政數(shù)局政府信息公開做了一些工作,取得了一定的成效,但還存在對信息公開有關(guān)法律法規(guī)理解不夠深、把握不夠準(zhǔn)的問題。今后將從以下方面加以改進(jìn):
1、做好門戶網(wǎng)站建設(shè),盡快開通本單位門戶網(wǎng)站,完善政府信息公開目錄系統(tǒng),拓展信息公開渠道,提升服務(wù)水平。
2、進(jìn)一步規(guī)范信息公開程序,不斷提高工作效率。
3、加強(qiáng)政務(wù)公開工作培訓(xùn),組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),提高信息公開的服務(wù)意識、服務(wù)水平和服務(wù)能力。
六、其他需要報告的事項(xiàng)
(無)
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